Бонусные баллы отображаются в Личном кабинете и становятся доступны для использования со следующего заказа. Списание баллов возможно в момент оформления заказа нажатием на кнопку "Списать баллы".
Вопросы и ответы
Как рассчитываются бонусные баллы?
Бонусные баллы рассчитываются, как 1% от стоимости приобретаемой продукции.
Как рассчитать стоимость доставки?
При оформлении заказа, вам будет предложена опция доставки. После указания адреса доставки, сумма будет рассчитана автоматически.
Оформил заказ, но долго не перезванивают. Что делать?
Если вам необходимо срочное оформление заказа, вы можете позвонить по номеру +7 (495) 745-52-77. Необходимо будет назвать номер заказа в интернет-магазине.
Как оформить заказ на заказной товар?
Оформите заказ в интернет-магазине и наш менеджер перезвонит вам с уточнением сроков поставки заказного товара. После этого вы можете оплатить товар на сайте в разделе История заказов (Мой кабинет/История заказов). Заказной товар поставляется только по предоплате.
Можно ли убрать часть позиций из созданного заказа?
Да, можно. Расчёт итоговой стоимости произойдет автоматически. Стоимость доставки будет пересчитана исходя из обновленного состава заказа.
Я допустил ошибку при формировании заказа. Могу ли я внести изменения уже после оформления заказа?
Да можете, через "Личный кабинет" => "Текущие заказы" => "Отменить заказ". Далее внести изменения в формируемый заказ и оформить его заново.
Как сменить контактный телефон?
В своем Профиле (Личный кабинет/Профили заказов) нажмите на иконку Изменить напротив телефона или почты, измените их и нажмите Сохранить внизу страницы.
Как изменить ИНН и КПП?
Вы всегда можете указать другой ИНН и КПП на этапе Оплаты при оформлении покупки. Сайт запоминает последний введенный ИНН и КПП
Куда присылать заявку на подбор товаров?
Заявку на подбор товаров можно направить на почту info@hi-volt.ru и подтвердить телефонным звонком менеджеру.
Через некоторое время, наши специалисты свяжутся с вами и сообщат о начале обработки запроса.
Где я могу получить промокод?
Следите за нашей активностью в соцсетях (Instagram, Вконтакте, Facebook), периодически, мы проводим акции и предоставляем промокоды.
Цены на сайте указаны с учетом НДС?
Цены в каталоге интернет-магазина Хай Вольт указаны с учетом НДС.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
