Обмен и возврат

Правила обмена и возврата товара:

Возврат товара

• Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
• При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Обмен товара

• Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему Товара, обменять купленный Товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.
• При отсутствии необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
• Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
• Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. В частности обмену не подлежат:
  1. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года;
  2. кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.

Возврат денежных средств

Способы:

• наличными при возврате Товара по месту нахождения продавца;
• переводом на банковский или иной счет Покупателя, указанный в заявке Покупателя.

Оформление возврата денежных средств возможно только при предъявлении Покупателем документа, удостоверяющего личность, с сохранением у Продавца копии такого документа. При этом Ф.И.О. при оформлении возврата должно совпадать с Ф.И.О. при оформлении Заказа.