Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Горюшиной Д. С., ОГРНИП 326774600087326, ИНН 507560583841, адрес: 117420, город Москва, Профсоюзная ул, д. 57, помещ. 1/3 (далее — «Продавец», «Интернет-магазин») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Покупатель»).

Информация, размещенная на Сайте, содержит условия предложения покупки товара и является публичной офертой согласно ст. 437 ГК РФ. Акцептом Покупателя является оформление Заказа на предложенный Товар. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.

Настоящая оферта согласована и применяется совместно с документом «Правила (условия) приобретения товаров в интернет-магазине “Хай-Вольт”», размещённым по адресу: hi-volt.ru/help/warranty/ (далее — «Правила»). Правила являются неотъемлемой частью условий продажи, включая порядок оформления заказа, доставки, возврата и обмена товара.

1. Термины

Интернет-магазин — информационный ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу hi-volt.ru, предназначенный для предоставления Покупателю сведений, необходимых при совершении покупки, а также для приема заказов и обеспечения доставки товаров.

Сайт — совокупность веб-страниц по адресу hi-volt.ru.

Товар — вещь, представленная в каталоге Интернет-магазина на Сайте.

Покупатель — гражданин старше 18 лет, приобретающий Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Персональные данные — информация, добровольно предоставляемая Покупателем при оформлении Заказа и необходимая для исполнения Заказа.

Заказ — электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога Интернет-магазина.

Договор — соглашение купли-продажи между Покупателем и Продавцом о приобретении определенных Товаров по определенной цене с доставкой/получением на согласованных условиях.

Технически сложный товар — товар, входящий в перечень технически сложных товаров, утверждённый Правительством РФ (в частности инструмент электрифицированный).

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты, Правил и действующего законодательства РФ (включая ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей»).

Наименование, ассортимент, цена, характеристики, наличие и существенные условия по каждому Товару указываются на Сайте на странице соответствующего Товара.

3. Информация о товаре

Информация о Товаре, размещенная на Сайте, носит информационный характер и может не в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара. Фото, схемы, рисунки и видеоизображения образцов Товара являются собственностью Интернет-магазина или его контрагентов. Возможны незначительные отличия Товара от изображения по цвету, форме, размеру или иным параметрам.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, до оформления Заказа Покупатель вправе обратиться в Интернет-магазин за консультацией по телефону или электронной почте.

4. Оформление и подтверждение заказа

Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: (1) самостоятельным помещением Товара в «корзину» с заполнением формы Заказа на Сайте; (2) звонком менеджеру Интернет-магазина с предоставлением необходимых данных, при этом форма Заказа может быть заполнена менеджером со слов Покупателя.

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что Товар приобретается для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и обязуется оплатить и принять Товар в порядке и на условиях настоящей оферты и Правил.

Покупатель обязан предоставить достоверные и актуальные данные, необходимые для исполнения Заказа. Ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных несет Покупатель.

Продажа Товара осуществляется в реальном времени и допускает изменение цены и наличия без предварительного уведомления. Товар резервируется за Покупателем после обработки Заказа менеджером Интернет-магазина.

После обработки Заказа Продавец направляет на адрес электронной почты, указанный Покупателем, подтверждение заключения Договора на условиях оферты, содержащее существенные условия, включая наименование, основные характеристики, количество и стоимость единицы Товара, а также номер Заказа. Моментом заключения Договора в части обязательств по передаче определенного Товара признается отправка Интернет-магазином электронного сообщения о подтверждении Заказа.

5. Цена товара и порядок оплаты

Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.

Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте. Приём и обработка платежей может осуществляться через платёжного провайдера PayKeeper. Продавец не обрабатывает и не хранит полные реквизиты банковских карт.

6. Доставка и получение товара

Способ доставки или получения Товара согласовывается при оформлении Заказа. Не менее чем за 24 часа до доставки стороны вправе пересогласовать способ доставки или получения.

Продавец вправе привлекать третьих лиц для доставки, оставаясь ответственным за надлежащее исполнение обязательств. Службы доставки: СДЭК, Деловые Линии.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки) и согласовывается с Покупателем, в том числе посредством телефонного звонка менеджера.

Если доставка произведена в согласованные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.

Доставленный товар передается Покупателю по указанному адресу, а при отсутствии Покупателя — любому совершеннолетнему лицу, предъявившему информацию о номере заказа либо иное подтверждение оформления Заказа/заключения Договора.

При получении Товара Покупатель проверяет комплектность и качество Товара. Факт приемки (в том числе подпись в документах перевозчика/курьера) подтверждает отсутствие претензий по внешним недостаткам, комплектности и количеству.

При вручении предоплаченного Заказа курьер вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя, в целях предотвращения мошенничества. При этом Продавец обеспечивает конфиденциальность персональной информации.

Гарантийный срок на Товар начинает исчисляться со дня изготовления товара, если в гарантии прямо не указано иное.

7. Отказ от товара, возврат товара

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (или иных доказательств покупки у Продавца).

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (при соблюдении условий возврата).

Во избежание сомнений: в случае отказа от Заказа или его части при получении стоимость доставки подлежит оплате; при возврате оплаченного Товара надлежащего качества возврат средств осуществляется в размере стоимости Товара за вычетом стоимости доставки, если доставка была оказана.

8. Обмен товара

Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему Товара обменять купленный Товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя при разнице в цене перерасчет с Продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар и получить уплаченную за него денежную сумму при соблюдении установленных законом условий.

Требование об обмене либо о возврате подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату, определяется законом и иными правовыми актами. В частности, обмену не подлежат: (1) технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года; (2) кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.

9. Особенности технически сложных товаров

Возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен при сохранении его потребительских свойств и товарного вида, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену.

В отношении технически сложного товара при обнаружении недостатков Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы либо предъявить требование о замене в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи товара. По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в случаях, предусмотренных законодательством (в том числе при существенном недостатке, нарушении сроков устранения недостатков или невозможности использования товара более 30 дней в каждом году гарантийного срока вследствие неоднократного устранения различных недостатков).

10. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств может осуществляться: (1) наличными при возврате Товара по месту нахождения Продавца; (2) переводом на банковский или иной счет Покупателя, указанный в заявке Покупателя.

Оформление возврата денежных средств возможно при предъявлении документа, удостоверяющего личность; при этом Ф.И.О. при оформлении возврата должно совпадать с Ф.И.О. при оформлении Заказа.

11. Персональные данные

Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения Договора. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

12. Ответственность и ограничения

Каждая сторона несет ответственность за достоверность предоставляемой ею информации. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.

Нарушение Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара освобождает Продавца от ответственности в случаях и пределах, установленных законом.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

13. Претензии и разрешение споров

По вопросам и претензиям Покупатель обращается по электронной почте info@hi-volt.ru с обязательным указанием номера соответствующего Заказа. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. При недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции города Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.

14. Реквизиты и контакты продавца

Продавец: ИП Горюшина Д. С.
ОГРНИП: 326774600087326
ИНН: 507560583841
Адрес: 117420, город Москва, Профсоюзная ул, д. 57, помещ. 1/3
Телефон: +7 (495) 745-52-77
E-mail: info@hi-volt.ru

15. Заключительные положения

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты и/или Правил в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к отношениям, возникшим после вступления новой редакции в силу, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция настоящей оферты доступна на Сайте. Оформление Заказа означает акцепт Покупателем условий настоящей оферты.